当たるんですでVISAやマスターカードのクレジットカード決済出来ない時はどうする？対応方法まとめ！
当たるんですのクレジットカード決済では、VISAとMasterCard（マスターカード）のクレジットカード決済が可能です。しかし、ユーザー様よりVISAとMasterのクレジットカードで決済が出来ないとお問い合わせいただく場合がございます。
そこで本記事では、VISAやMasterカードでのクレジットカード決済ができない場合の対処法をご紹介いたします。
クレジットカード会社に問い合わせしていない場合
１．当たるんですサポートセンターへお問い合わせ。
当たるんですサポートセンターにて、会員様のチャージの状況を確認いたします。
２．ご利用のカード会社様と会員様間でエラーが発生している場合。
ご本人様確認も必要なため、会員様ご自身でクレジットカード会社様へ直接ご連絡頂く必要がございます。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、ご利用のクレジットカード会社様へ一度お問い合わせをお願いいたします。
※当たるんですサービスにおきましては、エポスカードはご利用いただくことができず、クレジットカード会社様の履歴にも残らないことが多いようです。
３．クレジットカード会社に問い合わせした際、「ご利用は可能です」と返答された場合。
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１）同じショップで再度買い物すること。
２）購入金額。
３）エラーがはずれるようにクレジットカード会社の承認システムを修正していただくこと。
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以上三点を重ねてお伝え頂くとより確実に決済が可能になるかと思います。
決済の可否に対する判断は、全てクレジットカード会社の承認システムにて判断されていますので、その時々のカードのご状況によってはエラーになることもございます。
また、お時間をあけていただければ決済が通るようになることもあります。
クレジットカード会社へ連絡している場合
当たるんですにおける「クレジットカード」での決済ですが、安全なお取引を実現するため、決済代行業者を利用させていただいております。
決済代行業者を通して、クレジットカード会社様起因により、クレジットカードをご利用いただけない場合もございます。
※クレジットカード会社様側でも、システム的に自動で弾かれてしまうことがあるため、ご利用状況が分からない場合があるようです。
弊社としましても、状況改善のため、３Dセキュアの導入等の検討も行っておりますが、現時点ではカード会社様にご連絡いただき、状況説明と事象の解決を行っていただく案内のみできる状況でございます。
※カード会社様へのお問い合わせは個人情報の保護の観点から、弊社で実施することができません。
まとめ
本記事では、VISAやMasterカードでのクレジットカード決済ができない場合の対処法をご紹介いたしました。
また、購入資金のクレジットカードでのチャージがうまくいかない場合は、PayPayやネットバンク・ATM・コンビニ等の別のチャージ方法もお試しください。
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