本記事では、当たるんですの会員登録時に必要な「本人確認の手続き」が終わらない会員様へ、どのような対応をすれば良いかをご紹介いたします。

本人確認のタイミング

当たるんですの会員登録の流れとしまして、メール認証完了及びソーシャルアカウントの連携後、基本情報を登録していただきます。

その後、本人確認ページで本人確認書類をご提出していただきます。

本人確認書類をご提出後、当たるんですサポートセンターで本人確認書類を照合を行います。

本人確認完了後、ご登録のメールアドレス及びマイページにて、結果をご連絡いたします。

対象となる本人確認書類→運転免許証、健康保険証、パスポート、住民基本台帳カード、マイナンバーカード(表面のみ)

会員登録の手続きが承認された後は、当たるんですのロトくじをご購入いただけます。

本人確認が終わらない場合

当たるんですホームページにて、本人確認書類を提出後、本人確認が行われない場合は本人確認書類が提出出来ていない可能性がございます。

その場合は、以下の①~③をご参考に再度ご提出をお願いいたします。

①当たるんですHPからアップロード
お持ちのスマートフォン等で本人確認書類の写真を撮り、下記リンクよりアップロードをおこなってください。
https://www.atarundesu.com/profile/verification
※※正しくアップロードできた場合、受付メールが届きます。

②メールによる送付
以下のメールアドレスに返信する形で、本人確認書類の画像を添付し、ご送信ください。

当たるんですサポートセンター support@atarndesu.com

③当たるんですサポートセンターへ郵送
本人確認書類の郵送での受付も行っております。本人確認書類のコピーを下記の宛先まで郵送してください。

〒102-0071
東京都千代田区富士見2丁目4番11号
当たるんですサポートセンター宛

まとめ

今回は、当たるんですの本人確認書類の提出方法と、本人確認が完了しない場合の対応方法をご紹介いたしました。本記事をご確認いただき、当たるんですを購入出来る状態にしましょう!

 

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